【夜間介護搬送レポート】救急病院からの帰宅支援──エレベーターなしマンションでも安心の階段昇降機対応

先日、深夜に一本のお電話をいただきました。
「救急病院から退院する家族を、自宅まで安全に送ってほしい。エレベーターのないマンションの三階に住んでいて、階段の昇りをどうしたら良いかわからないのですが」とのことでした。

ご依頼主は、移動に介助を要するご家族を持つ方。病院での診察の結果、入院の必要はないものの、身体が思うように動かず、タクシーでそのまま帰宅するのは難しい状況でした。

こうしたケースにも東京24夜間介護タクシーは対応可能です。
通常の移送だけでなく、階段昇降機や介護資格を持ったスタッフによるサポートを提供できるのが強みです。

この日、私たちは深夜の病院へお迎えに伺い、まずはご本人をストレッチャーで丁寧にタクシーへご案内。
病院スタッフの方とも連携を取りながら、安全第一での移送を行いました。

問題はご自宅。お住まいはエレベーターのない3階建ての集合住宅。
通常の車椅子や担架では、ご本人にもご家族にも大きな負担がかかります。
そこで活躍したのが、ドイツ製の階段昇降機です。

この機器は、専用車椅子に取り付ける形式の階段昇降機で、通常の階段はもとよりカーブやらせん階段にも対応できる設計となっています。
安全に十分配慮しながら、ゆっくりと3階まで昇降を行いました。

昇降中も、揺れが少なく静かで、ご本人も「これなら怖くないですね」とリラックスされたご様子。
3階の玄関に到着した際には、ご家族から「こんなサービスがあるなんて知りませんでした。本当に助かります。」と、ありがたいお言葉をいただきました。

夜間で、しかも階段という難しい条件の中でも、こうして安心してご自宅に戻っていただけるお手伝いができたこと、私たちもとても嬉しく思います。

介護タクシーは、「ただ運ぶ」だけではありません。
ご本人とご家族が安心して“日常に戻れる”ための橋渡しをするのが、私たちの役割です。

これからも、夜間・緊急時問わず、心を込めてサポートさせていただきます。
お困りの際は、いつでもご相談ください。

担当者直通電話　０９０－３５４９－２４８２